三年免费包换协议登记

感谢你选择蓝炬星“周迅3号”集成灶,您将享受的“三年免费包换”服务细则如下:

1、产品8年保修政策
本产品除挡烟板、出风口、点火针、止回阀易损件外,整机保修8年,电机在产品设计使用寿命期内终身保修。根据《家用燃气燃烧器安全管理规定》第6.5条燃具的判废中6.5.1规定,燃气灶具(含集成灶)的判废年限为8年。
但凡用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品,保修期为1年,保修期内因产品自身原因实行免费保修,不适用于3年包换政策。
2、产品退换规定(根据国家新三包规定)
自售出之日起7天内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15天内,发生性能故障,可以选择换货或修理。
3、本公司产品前3年免费包换政策(用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的周迅3号不适合本条款)
    3.1 本产品除挡烟板、出风管、点火针、止回阀易损件外,自售出之日起前3年内如出现下列情况,可选择免费换机或免费维修。
    3.1.1 出现因内部部件原因导致漏气、漏电,可选择免费换机。
    3.1.2 因功能缺陷可选择免费换机或免费维修。
    3.1.3 因故障不能及时修复影响用户正常使用的,可选择免费换机或免费维修。
    3.1.4 因故障连续维修两次及以上仍不能正常使用的,可选择免费换机或免费维修。
    3.1.5 三年包换期内客户选择维修的,免收任何服务与配件费用。
    3.2 下列情况不属于3年免费包换范围,但仍可实行收费维修。
    3.2.1 用户因搬运、安装、使用、维护、保管不当,或/和自行拆修而损坏的。
    3.2.2 无保修凭证和有效购买凭证的。
    3.2.3 使用电源电压低于187伏或高于220伏而损坏。
    3.2.4 不可抗拒力、自然灾害或意外因素造成的损坏。
    3.2.5 由于产品使用环境,如电源、气源等本公司所能控制的因素,或因用户水、电路、烟道不符合国家相关规定而引起的一切损坏及损失,不在保修范围内。
4、本公司产品后5年(第4~第8年)保修政策
    4.1 自售出之日起前3年内,免收任何服务与配件费用。
    4.2 自售出之日起3年以上8年以内的,免收上门费、远程费、维修服务费,但需收取配件费用。
    4.3 电机保修8年,电机故障免收任何服务与配件费用。
    4.4 本产品挡烟板、出风管、点火针、止回阀易损件不在保修范围内。
再次感谢您选择蓝炬星“周迅3号”集成灶,祝您有一个愉快的厨房体验,也祝您身体健康,阖家欢乐!

注:1. 若政策期间当地经销商负责人更换,以上全部服务将由新的负责人承接。
2. 若因电商渠道购买且当地暂时没有加盟商,可直接拨打蓝炬星总部服务热线,将由总部协调兑现。

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