经济的快速发展，售后、服务、好评、投诉等字眼越来越多地出现在大众视野中，消费者的眼光不再局限于价格一面，更注重体验感，互联网传播的发展更加促进了大家对高质量产品的需求渴望。

以用户为中心，把服务细节做到极致

如何让用户、消费者相信自家公司的产品质量，如何让消费者安心购买、放心消费? 售后服务在此时就显得尤为重要了。

蓝炬星凭借完善的服务体系，专业高效的服务质量及持续不断的产品创新，使命必达。蓝炬星还有专业的售后服务热线和专业的售后安装、维修等技术人员，为用户解决一切售后问题，充分展现蓝炬星在集成灶行业的服务领先性与创新性。

以用户为保障，实施8年原厂质保战略

蓝炬星拥有匠心的品质服务，包含检测、设计、送货、安装、清洁、调试、保修等在内的多项服务权益。产品涵盖集成灶、洗碗机、集成水槽、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、燃气热水器等，尽可能保障产品品质和用户的使用体验。今年领先集成灶行业，率先提出了八年原厂质保：用户自安装之日起，可享受核心部件8年原厂质保。提升了集成灶行业质保新服务的信心，助推了蓝炬星高端品牌的落定，也为集成灶高端售后服务市场提供了榜样。

以用户为体验，以旧换新升级老厨房

作为AIoT集成灶行业的开拓者，一直以来，蓝炬星在产品的售后维保服务方面，对于机器的安装、维修以及收费标准方面，有着持之以恒的匠心品质要求。当然，蓝炬星紧跟国家战略步伐，响应国家“以旧换新”政策，以绿色、健康为方向，以安全、体验为基准，率先实施“以旧换新”战略，升级旧家电，升级老厨房，实现消费升级。

蓝炬星以客户为先，以服务为先，把责任与爱揣在怀里，把温暖、安全送给千万家庭，将快乐的烹饪体验传递给千家万户。

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